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  • ERP項目經理實施需要具備什么能力

      ERP實施項目對企業而言,無疑是一項系統工程,既要符合企業發展戰略,又要各部門協同配合,還要把握技術方向,因此作為企業ERP項目負責人的項目經理,在項目實施過程中起著關鍵作用,正所謂“成也蕭何、敗也蕭何”,項目經理的能力是項目成功實施的基礎。

      一、項目經理應具備組織能力。

      項目經理的組織能力具體表現在組建高效的項目小組、規范組織的工作范疇、明確項目成員的分工、協調各項工作的進度。擁有較高組織能力的項目經理,能夠建立科學規范、分工合理、協調一致、高效精干的項目組織機構,作為項目成功的組織保障。

     ?、?組建高效的項目小組

      組建項目小組是項目開始的首步,由于ERP項目往往牽扯的部門較多,因此項目小組的組建應考慮多個部門的共同參與,同時將各參與部門的人員分為實施人員和決策人員,并分別組成項目“領導小組”和“實施小組”的兩層管理結構。這樣,一方面能夠讓參與部門的各個層面充分了解項目的情況,另一方面可分別讓項目的“決策”與“執行”尋找到合適的落腳點。

     ?、?規范組織的工作范圍

      規范項目小組的工作范圍,同時確定項目的實施內容,不僅可以有效保證項目組的工作目標明確,而且也是有效控制項目在實施過程中不斷被擴展的有效途徑。一般來說,項目范圍的定義是項目組根據內部需求提出來的框架,這個框架一般會涉及到企業的具體業務,是項目實施過程的指導,并需要在項目執行過程中不斷細化,因此要求項目經理具備把控工作范圍的能力,否則項目會像滾雪球一樣,越滾越大,遠遠超出項目的時間、成本預算。

     ?、?明確項目成員的分工

      責任清楚、分工明確是任何一項工作的基礎,尤其是像ERP項目這種涉及部門多、業務流程復雜的項目,更需要項目經理對項目組的每一位成員進行明確分工。各司其職,各自對自己所承擔的項目工作負責,并促進項目在自己部門的進展,從而使項目進度得以保證。此外,也正是由于項目組成員同時對項目組和部門負責,才能夠確保項目在各個部門的實施質量。

    1178.

     ?、?協調各項工作的進度

      ERP項目強調各部門之間的協調配合,每一個部門的項目進度出現問題,都會影響到項目的總體進度,因此項目經理除關注項目的總體進度外,仍需協調各部門的項目進度,這樣才能使各部門工作銜接流暢,從而步調一致,協同發展。

      其次,項目經理應具備決策能力。

      項目經理不僅僅是企業部門的管理者,更是項目組的決策者,在錯綜復雜的ERP項目中,項目經理應探查項目相關的各種信息,對其進行篩選,并對各種解決方案進行優勢分析,從企業管理、流程、組織結構、設備等等實情出發,進行分析預測,優中選優,做出符合項目戰略的項目決策。

      第三,項目經理應具備溝通能力。

      項目經理在ERP項目中承擔了企業(甲方)、實施方(乙方)之間聯系和協調的任務:企業通過項目經理將項目需求傳遞給實施方;實施方通過項目經理將項目方案提供給企業。因此項目經理實際上在ERP項目管理中扮演者橋梁的角色,其與任何一方的溝通出現問題都會影響到項目的進展。因此一個好的項目經理,一定是一個好的溝通者,通過與項目任何一方以及項目組成員的溝通,才能全面了解用戶、決策者、實施方,及時發現潛在問題,并通過征求各方意見,協調各方關系,找到能夠保障項目順利進行的辦法。溝通可以是多方面的,口頭的、書面的、甚至定期不定期的項目通風會、討論會都會成為項目經理溝通的手段。

      最后,項目經理應具備一定的業務能力。

      ERP項目對企業來講是一個復雜的系統工程,他不僅僅是引進一款ERP軟件,更是對企業的管理、經營、甚至生產流程進行的一次變革,ERP到底適不適合企業的發展需求,發展需求又怎樣與ERP結合,都是ERP項目經理亟需解決的問題。因此,我們在一些ERP項目中,看到由BOSS擔當項目經理的情況,也就不足為奇了。推薦閱讀:為什么連鎖超市需要進銷存管理系統


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